Небольшой обзор, посвященный продукту от Digium, IP-АТС Asterisk Appliance 50. Это АТС на базе Embedded Asterisk Business Edition — коммерческого продукта Digium. Надеюсь этот обзор поможет ближе познакомиться с продуктом.

«Мыльница» с мобильным процессором ARM, 64 Мбайт ОЗУ, объем NOR 8 Мбайт, в качестве NAND используется Compact Flash, в комплекте идет Sandisk на 1 Гбайт. Программное обеспечение АТС: Embedded Asterisk Business Edition с коммерческой лицензией на 50 внутренних абонентов. Данная IP-АТС поставляется в трех разных комплектациях, отличающихся количеством или отсутствием FXO/FXS портов.
S800i — без аналоговых портов.
S808B — 8 FXO-портов
S844B — 4 FXS- и 4 FXO-порта
Наличие аналоговых портов существенно влияет на стоимость АТС.

Вид упаковки:

Фронтальная панель:

В стоимость любой из комплектаций входит Серебряная поддержка Digium сроком на один год. Затем ее можно продлить или приобрести более дорогой план технической поддержки. Digium предлагает несколько типов платной поддержки сроком на один год. Более подробная информация-Ссылка. В план серебряной поддержки входит доступ к обновлениям ПО, поддержка по e-mail(на английском языке).

В комплект поставки входит: Сама АТС, документ с регистрационным номером для активации поддержки, карта памяти Compact Flash, блок питания с кабелем. Если есть аналоговые порты, то кабель для их подключения.

Устройство имеет встроенный маршрутизатор, но в качестве офисного использовать его почти невозможно, отсутствуют какие-либо настройки вообще, все что здесь есть: настройка внутреннего и внешнего адресов, разрешить или запретить DHCP на LAN и разрешить или запретить доступ по SSH на LAN и управление через WEB на WAN интерфейсе.
Web-интерфейс — AsteriskGUI, подробно рассказывать про Web-интерфейс смысла нет, так как он такой же как для AsteriskNOW, с ограничениями Embedded версии.
Замечены “глюки” при работе со всеми браузерами, хотя они незначительные. Намного более существенные “глюки” можно было заметить на старых версиях GUI.
В браузере:
192.168.69.1
Логин: admin
Пароль по умолчанию: password

Первый скриншот: Здесь отображается состояние транков, агентов в очередях, запаркованных звонков, комнат конференций и самих пользователей.

Настройка создания транков. Транк может быть SIP или IAX, тут все очень просто.

Настройка правил исходящей маршрутизации. Указывается маска номеров при совпадении с которой набранный номер отправляется в соответствующий транк. Также можно настроить второй приоритет, если вызовы по первому направлению не проходят.

Входящие правила маршрутизации:
Для каждого транка настраиваются правила по которым при совпадении маски, вызов отправляется на соответствующий номер или сервис.

План набора: Здесь отмечаются необходимые правила для исходящих вызовов, которые собираются в план набора, затем план набора назначается на внутренние номера.

Так выглядит информация о системе:

Редактирование и создание пользователя:

Так выглядит редактор групп поиска:

Редактор очередей:

Создание и редактирование голосовых меню:

Настройка временных интервалов для АА:

И конечно же меню расширенных опций, за поддержку этих опций Digium не отвечает!

Поддержка кодека G.729 покупается отдельно, в данном меню можно активировать приобретенные лицензии на кодек.

Детализация вызовов к сожалению не работает на данной версии — официальный ответ от поддержки Digium.

Можно добавить сразу несколько внутренних номеров, просто вставив строчки описывающие внутренние номера в оговоренном формате:

Устройство тестировалось и работает под большой нагрузкой, может одновременно поддерживать 10 разговоров без искажений, а вот если вызвов станет больше, увы, отчетливо слышны искажения.
Вместе с телефонами использовалась CTI (Computer Telephony Integration) консоль Asterisk Desktop Assistant (ADA), скачать дистрибутив и документацию можно по адресу: Ссылка. Официально консоль CTI Digium не поддерживается, но работает абсолютно нормально. Внимательно прочитайте документацию перед установкой консоли. Также Asterisk существует множество CTI консолей.
По результатам тестирования можно отметить следующие плюсы и минусы:
Плюсы:
Гибкая логика обработки вызовов.
Наличие очередей.
Стабильная работа.
Возможность неофициально использовать Click-to-call(Официально не поддерживается производителем.)
Возможность резервирования конфигурации и и восстановления одним кликом+ резервная копия IVR сообщений.

Теперь о минусах:
Отсутствие голосовых меню на русском языке.
Отсутствие службы технической поддержки на русском языке.
Число одновременных вызовов максимум 10- дальше начинаются искажения.
Автоконфигурирование только для дорогих моделей телефонов(Polycom).
Отсутствие элементарных настроек передачи данных, таких как firewall, Port forwarding и тд.
Отсутствие журнала вызовов(CDR).
Отсутствие встроенной лицензии на g729.
Ошибки при работе через Web-интерфейс.
90% вероятности, что придется вручную редактировать файлы конфигурации при настройке АТС.

Теги: AA50, Asterisk, Asterisk Appliance, Asterisk Business Edition, Digium, IP PBX, IP АТС