Вот уже несколько месяцев продолжается тестирование дистрибутива Elastix 2.0, на данный момент последняя версия  Release Candidat 2, в скором времени можно ожидать релиза  дистрибутива, итак какие нововведения будут в следующей версии?

Несколько слов о самом дистрибутиве: Свою историю Elastix начал в 2006 году, когда команда разработчиков PaloSanto Solutions написала интерфейс CDR интерфейс для Asterisk, позже Elastix превратился в дистрибутив на базе программной телефонной платформы Asterisk. Центр разработки находится в Эквадоре. Дистрибутив является бесплатным(лицензия GPLv2), но авторы с предлагают платную техническую поддержку, обучение и сертификацию. Так же можно приобрести готовый программно-аппаратный продукт –Elastix Appliance. Elastix базируется на операционной системе Linux, дистрибутив CetOS. Дистрибутив в виде готового для записи образа можно скачать с официального сайта, на данный момент его размер умещается на одном CD-диске. Центром дистрибутива является IP АТС Asterisk с которой интегрированы другие приложения такие как Instant Messaging(Чат), Факс-сервер, Сервер видеоконференций, Collaboration (совместная работа), CRM, E-mail сервер.

Так же есть отдельный web-модуль Колл центра. Все компоненты реализующие описанный выше функционал являются проектами OpenSource (с открытым исходным кодом) и собраны в готовый дистрибутив, который легко устанавливается “из коробки” на любой x86 или x64 совместимый компьютер или сервер. Дистрибутив поддерживает большое число интерфейсных плат для Asterisk, например банки FXS, FXO портов, платы E1, таких производителей как Digium, Sangoma, OpenVox, Rhino. Полный список оборудования на сайте elastix в разделе wiki.

Новый функционал:

Система:

• Дистрибутив системы CentOS  5.4
• Версия IP АТС asterisk 1.6.2.5-0
• Версия web-интерфейса управления IP АТС freePBX 2.6.0.1
• Возможность создавать резервные копии и оправлять их на FTP сервер
• Автоматическое резервное копирование по расписанию
• Добавлен модуль Heartbeat
• Модули для Elastix теперь как RPM пакеты
• Можно просматривать список dhcp клиентов и назначать IP адреса на основе MAC адреса устройства
• Elastixwave(новое графическое оформление web-интерфейса)
• Новая панель управления(Dashboard) с конфигурируемыми аплетами
• Добавлен аплет новостей Elastix
• Улучшенный детектор нового оборудования
• Информация об аппаратных устройствах(платах) для телефонии

IP PBX:

• Добавлена панель управления вызовами — Elastix Operator Panel (EOP) –панель наподобие известной FOP (она так же осталась)
• Распределенный план нумерации с DUNDI
• Предустановленный настройки для операторов VoIP телефонии, российских операторов в списке нет
• Asterisk Real Time

Факсы:

• Появился модуль SendFax, теперь можно отправлять факсы прямо через web-интерфейс

Совместная работа

• Интегрированный с IP АТС календарь с поддержкой голосовых уведомлений
• Телефонная книга с возможностью вызова нажатием на номер контакта(click-to-call)
• Интегрированы две CRM системы SugarCRM и vTiger(на базе SugarCRM)
• Web-конференции

E-Mail Сервер:

• Управление списком почтовых ящиков
• Удаленный SMTP модуль

Процесс инсталляции остался без изменения: просто загрузиться с диска на котором предварительно записать образ Elastix и следовать инструкциям установщика. После перезагрузки, ОС Linux и все приложения дистрибутива Elastix будут установлены и можно преступать к активации необходимого ПО и непосредственной настройке.

Теперь посмотрим как это выглядит.

Заходим в web-интерфейс управления (login: admin, pass: ):

Вкладка System

Здесь можно управлять всеми основными системными настройками.

После успешной авторизации открывается Dashboard(панель) где  появились новые апплеты, теперь ими можно управлять, добавлять или убирать с панели Dashboard, переставлять их местами (drag-and-drop) или отключать ненужные апплеты, а так же сворачивать.

Доступен следующий набор апплетов:

• System Resources
• Processes Status
• Hard Drivers
• Performance Graphic
• News
• Communication Activity
• Calendar
• Calls
• Emails
• Faxes
• Voicemails
• System
• Telephony Hardware

Теперь легко можно настроить вывод нужной информации по своему вкусу.

Управление апплетами на странице:
System->Preferences-> Applet Admin

Кстати на странице Preferences так же можно поменять, дату и время, темы оформления(по умолчанию включена тема elastixwave(синий+оранжевый ),  валюту, язык интерфейса.  Перевод интерфейса на русский  не завершен, так же встречается корявый и неточный перевод, я предпочел оставить английский язык.

Вкладка System->Network

Здесь можно легко поменять настройки сетевых интерфейсов, включить DHCP-сервер для клиентов, из нового:
Теперь можно просмотреть список DHCP-клиентов и раздавать определенные IP адреса по MAC адресу клиентского терминала

Следующая вкладка System-> Backup/Restore

Новое здесь: Automatic Backup и FTP-Backup:

Что бы воспользоваться FTP-backup сначала создадим локальный Backup, можно выставить расписание резервных копий:

Automatic Backup:

Вот так выглядит процесс резервного копирования по FTP:

Созданные резервные копии можно просто перетащить на  указанный в настройках FTP-сервер.

Следующая вкладка календарь Agenda – интегрированный календарь с поддержкой голосовых уведомлений.

Address Book- Адресная книга

Если с пользователем, который зашел в web-интерфейс ассоциирован внутренний номер, нажатием на значок вызова можно немедленно позвонить контакту. Существует внутренняя и внешние адресные книги, во внешнюю можно добавлять произвольные контакты, так же есть возможность импортировать адресную книгу из подготовленного CSV файла.

Recordings (Записи), сюда можно добавлять аудио файлы для голосовых сообщений, которые затем можно использовать в календаре.

Вкладка Email:

Здесь появилась кнопка Email list, в данном меню можно управлять списком почтовых ящиков в домене, доменов может быть несколько.

Вкладка Fax

Теперь можно так же отправлять факсы через web-интерфейс пользуясь заранее созданным виртуальным модемом который находится за внутренним номером.

В качестве факса может быть текстовое сообщение или файл, загруженный с локального компьютера.

Вкладка PBX

Интерфейс управления хорошо известный FreePBX , версия 2.6

Вот так выглядит фирменная панель EOP:

Для сравнения, так выглядит старая добрая FOP:

Остальные приложения остались прежними.

Вот так выглядит новый Elastix 2.

Книги, инструкции доступные на сайте elastix:

Elastix Without Tears (Эластикс без слез), англ. язык.

User Manual (Руководство пользователя), англ. язык.

Call Center Manual (Руководство по модулю Колл-ценра), англ. язык.

Поддержка и Сообщество:

Включает в себя Форумы, Wiki, Блоги, Баг-трекер, E-mail рассылку, Чаты, все это легко найти на официальном сайте elastix.org

Tags: Asterisk, Elastix, OpenSource, UC